Pim is de man die jouw plantenbakken daadwerkelijk thuisbrengt. Hij regelt het transport en de logistiek bij SEV, van het inplannen van de routes tot de bezorging door heel Nederland, België en het Ruhrgebied. Met twee bakwagens onderweg en een strakke weekplanning weet Pim als geen ander hoe hij de boel op rolletjes laat lopen, ook als het druk is en er flink wat bakken de deur uit moeten.
Een goede route rijdt zichzelf niet, dus daar gaat heel wat denkwerk aan vooraf. Pim past de bakken als een puzzel in de wagen, houdt rekening met de volgorde van afleveren en zorgt dat alles heelhuids op de plek van bestemming komt. Een kras of een deuk onderweg is precies wat je niet wil bij een product waar mensen lang op gewacht hebben, dus rijdt hij liever even rustig aan dan dat er iets misgaat. Of het nu een adres om de hoek in Den Bosch is of een rit het Ruhrgebied in, het maakt voor zijn instelling geen verschil.
Daarnaast is hij een vast aanspreekpunt voor klanten. Hij houdt je op de hoogte van je levering, denkt mee over een handig bezorgmoment en zorgt dat alles soepel verloopt. Even bellen als hij in de buurt is of laten weten dat het iets later wordt, dat soort dingen maken volgens Pim het verschil. Een bak netjes en heel afleveren is voor hem het halve werk. De andere helft is dat je je van begin tot eind goed geholpen voelt. Nuchter, betrouwbaar en altijd op tijd.
